POLÍTICA DE COOKIES
Última actualización: 12 de julio de 2026
Versión: 1.0
Casa Molle Hoteles SpA utiliza cookies y tecnologías similares en el sitio web www.casamolle.cl con la finalidad de permitir su funcionamiento, mantener la seguridad, recordar determinadas preferencias, analizar el uso del sitio y, cuando corresponda, medir el rendimiento de contenidos y campañas.
La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos pueden utilizarse, para qué se emplean, qué proveedores pueden intervenir y cómo las personas pueden administrar sus preferencias.
Esta Política debe leerse conjuntamente con la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales de CasaMolle.
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
El responsable de los tratamientos realizados directamente mediante el sitio web es:
Razón social: Casa Molle Hoteles SpA
Nombre comercial: CasaMolle
RUT: 77.980.270-1
Domicilio: Fundo La Barrica s/n, comuna de Vicuña, Región de Coquimbo, Chile
Sitio web: www.casamolle.cl
Correo electrónico: marketing@casamolle.cl
Teléfono: +56 9 4247 4864
2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos, identificadores o fragmentos de información que pueden almacenarse en el navegador o dispositivo de una persona cuando visita un sitio web.
Estas tecnologías pueden permitir, entre otras funciones:
- Mantener el funcionamiento técnico del sitio.
- Recordar configuraciones y preferencias.
- Mantener funciones de seguridad.
- Obtener estadísticas generales de navegación.
- Analizar el uso y rendimiento del sitio.
- Medir campañas y conversiones.
- Facilitar integraciones con servicios externos.
Las cookies no necesariamente permiten identificar directamente a una persona por su nombre. Sin embargo, algunas pueden utilizar direcciones IP, identificadores digitales, datos de navegación u otra información que, individualmente o combinada con otros datos, podría ser considerada información personal.
3. TECNOLOGÍAS SIMILARES
Además de cookies, CasaMolle o sus proveedores tecnológicos pueden utilizar otras tecnologías con funciones equivalentes o relacionadas, tales como:
- Etiquetas o tags.
- Píxeles de seguimiento.
- Balizas web.
- Scripts.
- Identificadores digitales.
- Almacenamiento local del navegador.
- Herramientas de medición y análisis.
Las referencias a cookies dentro de esta Política incluyen también estas tecnologías cuando cumplen funciones similares.
4. TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS
4.1. Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son necesarias para permitir el funcionamiento básico, técnico y seguro del sitio.
Pueden utilizarse para:
- Cargar correctamente las páginas.
- Mantener la seguridad del sitio.
- Recordar las preferencias de privacidad o cookies.
- Prevenir actividades fraudulentas.
- Mantener funciones solicitadas por el usuario.
- Administrar elementos técnicos indispensables.
Estas cookies no se utilizan para publicidad ni para crear perfiles comerciales.
Cuando sean indispensables para prestar una funcionalidad solicitada o mantener la seguridad del sitio, podrán utilizarse sin requerir una autorización adicional, sin perjuicio del deber de informar sobre su existencia.
4.2. Cookies funcionales o de preferencias
Estas cookies permiten recordar determinadas elecciones realizadas por el usuario y mejorar funciones del sitio.
Pueden utilizarse para:
- Recordar el idioma.
- Mantener configuraciones seleccionadas.
- Adaptar determinados elementos de navegación.
- Recordar preferencias previamente elegidas.
Cuando estas cookies no sean estrictamente necesarias, se utilizarán de acuerdo con las preferencias expresadas por el usuario.
4.3. Cookies analíticas o estadísticas
Estas cookies permiten obtener información sobre el uso general y rendimiento del sitio.
Pueden utilizarse para:
- Medir visitas.
- Conocer las páginas más consultadas.
- Analizar recorridos generales de navegación.
- Evaluar el tiempo de permanencia.
- Detectar errores.
- Medir interacciones con botones y contenidos.
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Generar estadísticas.
CasaMolle podrá utilizar herramientas externas de medición, como servicios proporcionados por Google u otros proveedores tecnológicos.
Cuando estas tecnologías impliquen tratamientos no estrictamente necesarios, su activación estará sujeta a las preferencias o autorizaciones aplicables.
4.4. Cookies publicitarias o de marketing
Estas cookies pueden utilizarse para medir campañas, evaluar conversiones y mejorar la relevancia de las comunicaciones publicitarias.
Pueden permitir:
- Medir la efectividad de anuncios.
- Identificar campañas que generan visitas.
- Analizar conversiones.
- Crear o administrar audiencias.
- Limitar la frecuencia de determinados anuncios.
- Mostrar contenidos o publicidad relacionados con las interacciones del usuario.
Las cookies publicitarias no esenciales estarán sujetas a las preferencias o autorizaciones aplicables.
4.5. Cookies asociadas a contenidos de terceros
Algunas páginas pueden incorporar servicios o contenidos externos, tales como:
- Mapas.
- Videos.
- Redes sociales.
- Motores de reservas.
- Plataformas de pago.
- Servicios de seguridad.
- Herramientas de medición.
Estos proveedores pueden utilizar sus propias cookies o tecnologías, de acuerdo con sus políticas y configuraciones.
La disponibilidad de determinados contenidos externos puede depender de las preferencias seleccionadas por el usuario.
5. COOKIES PROPIAS Y DE TERCEROS
Según la entidad que administra la tecnología, las cookies pueden ser:
Cookies propias
Son administradas directamente desde el dominio de CasaMolle o utilizadas para funciones técnicas vinculadas con el sitio.
Cookies de terceros
Son administradas por proveedores externos que pueden prestar servicios tecnológicos, estadísticos, publicitarios, audiovisuales, de seguridad o relacionados.
Dependiendo de la configuración vigente, CasaMolle puede utilizar servicios proporcionados por entidades como:
- Google.
- Meta.
- Proveedores de mapas y contenidos audiovisuales.
- Plataformas de correo electrónico.
- Proveedores de seguridad y rendimiento.
- Proveedores asociados al motor de reservas.
- Proveedores de hosting e infraestructura tecnológica.
La presencia efectiva de cada proveedor dependerá de las herramientas habilitadas en cada momento.
6. DURACIÓN DE LAS COOKIES
Según su duración, las cookies pueden ser:
Cookies de sesión
Permanecen activas durante la navegación y normalmente se eliminan al cerrar el navegador.
Cookies persistentes
Permanecen almacenadas durante un periodo determinado o hasta que sean eliminadas por el usuario, el navegador o el proveedor correspondiente.
La duración específica puede variar dependiendo de:
- La finalidad de la cookie.
- La configuración técnica.
- El proveedor.
- Las preferencias del usuario.
- Los cambios realizados en las herramientas utilizadas.
CasaMolle procurará limitar la duración de estas tecnologías al periodo razonablemente necesario para cumplir su finalidad.
7. CATEGORÍAS GENERALES DE COOKIES
El sitio puede utilizar las siguientes categorías generales:
Cookies necesarias
Proveedor: CasaMolle, Chile Consiente o proveedor técnico correspondiente.
Finalidad: permitir el funcionamiento, mantener la seguridad y recordar las preferencias de consentimiento.
Duración: según la configuración técnica.
Cookies funcionales
Proveedor: proveedor correspondiente.
Finalidad: recordar preferencias y habilitar funciones adicionales.
Duración: según la configuración y condiciones del proveedor.
Cookies analíticas
Proveedor: proveedor de medición o analítica.
Finalidad: medir visitas, navegación, interacciones y rendimiento del sitio.
Duración: según la configuración técnica.
Cookies publicitarias
Proveedor: plataforma publicitaria correspondiente.
Finalidad: medir campañas, conversiones, audiencias y rendimiento publicitario.
Duración: según la configuración y condiciones del proveedor.
La identificación exacta de cada cookie puede variar debido a actualizaciones técnicas o modificaciones realizadas por proveedores externos.
8. CONSENTIMIENTO Y GESTIÓN DE PREFERENCIAS
CasaMolle utiliza el sistema Chile Consiente para mostrar el aviso de cookies y permitir que cada usuario administre sus preferencias.
Según la configuración disponible, el usuario podrá:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar las cookies no necesarias.
- Configurar categorías.
- Mantener únicamente las cookies necesarias.
- Modificar posteriormente sus preferencias.
La ausencia de una acción afirmativa no se considerará, por sí sola, como aceptación de cookies opcionales.
Las preferencias seleccionadas podrán almacenarse mediante una cookie técnica necesaria para recordar la elección realizada.
9. MODIFICACIÓN O RETIRO DE LAS PREFERENCIAS
El usuario podrá modificar o retirar sus preferencias mediante la opción de configuración proporcionada por Chile Consiente y disponible dentro del sitio.
El cambio de preferencias afectará las futuras activaciones de cookies según la selección realizada.
Las cookies que ya se encuentren almacenadas en el dispositivo podrían requerir eliminación manual desde la configuración del navegador.
El retiro de una autorización no afectará la licitud de los tratamientos realizados antes de dicho retiro.
10. CONFIGURACIÓN DEL NAVEGADOR
Los navegadores permiten revisar, bloquear o eliminar cookies.
Las opciones pueden variar según el navegador y dispositivo utilizado.
El usuario puede acceder a la configuración de privacidad de su navegador para:
- Revisar las cookies almacenadas.
- Eliminar cookies.
- Bloquear determinadas cookies.
- Restringir cookies de terceros.
- Configurar avisos sobre nuevas cookies.
El bloqueo de cookies estrictamente necesarias podría afectar el funcionamiento de determinadas características del sitio.
11. SERVICIOS DE GOOGLE Y OTROS PROVEEDORES
CasaMolle puede utilizar servicios proporcionados por Google u otros proveedores para funciones relacionadas con:
- Analítica.
- Medición.
- Publicidad.
- Gestión de etiquetas.
- Mapas.
- Contenido audiovisual.
- Seguridad.
Estos servicios pueden recopilar información técnica o utilizar identificadores conforme a sus propias políticas y condiciones.
La activación de determinados servicios dependerá de la configuración del sitio y de las preferencias aplicables.
12. MAPAS Y CONTENIDOS EXTERNOS
El sitio puede incorporar mapas u otros contenidos proporcionados por terceros.
Al visualizar o interactuar con estos elementos, el proveedor correspondiente podría recibir información técnica, como:
- Dirección IP.
- Datos del navegador.
- Información del dispositivo.
- Interacciones con el contenido.
Cuando sea técnicamente posible y corresponda, estos servicios estarán sujetos a las preferencias de cookies seleccionadas por el usuario.
13. MOTOR DE RESERVAS
El sitio puede enlazar o redirigir hacia un motor de reservas administrado mediante una plataforma tecnológica externa.
Al ingresar al motor de reservas podrían aplicarse cookies, tecnologías y políticas administradas por el proveedor correspondiente.
CasaMolle recomienda revisar las políticas de privacidad y cookies disponibles dentro de dicha plataforma antes de completar una reserva.
La administración de cookies dentro del motor de reservas puede depender directamente del proveedor correspondiente.
14. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores tecnológicos pueden operar infraestructura o almacenar información fuera de Chile.
Cuando las cookies o tecnologías utilizadas impliquen transferencias o tratamientos internacionales de datos, CasaMolle procurará que estos se realicen conforme a la normativa aplicable y a las condiciones, contratos o garantías correspondientes.
15. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
CasaMolle podrá modificar esta Política cuando:
- Se incorporen nuevas tecnologías.
- Se eliminen herramientas.
- Cambien los proveedores.
- Se modifiquen las finalidades.
- Cambie la configuración técnica del sitio.
- Existan cambios legales o regulatorios.
La fecha indicada corresponde a la última revisión o modificación efectiva de esta Política y no se actualiza automáticamente.
La versión vigente estará disponible en www.casamolle.cl.
16. CONTACTO
Para consultas relacionadas con esta Política de Cookies o con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con:
Casa Molle Hoteles SpA
Nombre comercial: CasaMolle
RUT: 77.980.270-1
Dirección: Fundo La Barrica s/n, comuna de Vicuña, Región de Coquimbo, Chile
Correo electrónico: marketing@casamolle.cl
Teléfono: +56 9 4247 4864
Sitio web: www.casamolle.cl