POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Última actualización: 12 de julio de 2026
Versión: 1.0
En CasaMolle valoramos la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros huéspedes, clientes, potenciales clientes, visitantes, suscriptores y usuarios de nuestros canales digitales.
La presente Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recopilar, cómo y para qué los utilizamos, las bases que legitiman su tratamiento, con quiénes podrían ser compartidos, durante cuánto tiempo pueden conservarse y cuáles son los derechos de sus titulares.
Esta Política se aplica al sitio web www.casamolle.cl, a sus formularios, comunicaciones y canales digitales propios, sin perjuicio de las políticas particulares que puedan resultar aplicables a plataformas o servicios externos, incluyendo el motor de reservas utilizado por CasaMolle.
CasaMolle tratará los datos personales conforme a la legislación chilena vigente sobre protección de la vida privada y datos personales, incluyendo la Ley N.º 19.628 y sus modificaciones, así como las disposiciones de la Ley N.º 21.719 desde su entrada en vigencia.
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados directamente mediante el sitio web, sus formularios y los canales propios de CasaMolle es:
Razón social: Casa Molle Hoteles SpA
Nombre comercial: CasaMolle
RUT: 77.980.270-1
Domicilio: Fundo La Barrica s/n, comuna de Vicuña, Región de Coquimbo, Chile
Sitio web: www.casamolle.cl
Correo electrónico para consultas sobre privacidad y ejercicio de derechos: marketing@casamolle.cl
Teléfono: +56 9 4247 4864
Casa Molle Hoteles SpA opera servicios de alojamiento, descanso, bienestar y experiencias turísticas asociados a la marca CasaMolle, incluyendo su hotel ubicado en el Valle del Elqui y otros servicios de alojamiento administrados por la empresa.
Para determinadas actividades, tales como la gestión de reservas, procesamiento de pagos, envío de comunicaciones, alojamiento web, analítica, publicidad, soporte tecnológico u otros servicios necesarios para su operación, CasaMolle podrá utilizar proveedores externos que podrán actuar como encargados del tratamiento, responsables independientes u otras entidades participantes, según la naturaleza del servicio y la normativa aplicable.
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Esta Política se aplica a los datos personales recopilados mediante:
El sitio web www.casamolle.cl.
Formularios de contacto, consulta o solicitud de información.
Formularios de suscripción a noticias, promociones o comunicaciones comerciales.
Solicitudes de disponibilidad, cotización o reserva.
Comunicaciones realizadas mediante correo electrónico, teléfono u otros canales digitales administrados por CasaMolle.
Interacciones relacionadas con servicios de alojamiento, bienestar, experiencias, eventos u otros servicios ofrecidos por CasaMolle.
Interacciones con campañas digitales y publicidad, cuando corresponda.
Información transmitida entre el sitio web y plataformas externas necesarias para prestar determinados servicios.
El motor de reservas puede operar mediante una plataforma tecnológica externa y contar con sus propias condiciones de uso, políticas de privacidad y políticas de cookies.
Cuando el usuario acceda a un sitio, aplicación o plataforma externa, deberá revisar también las políticas y condiciones aplicables a dicho servicio.
3. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO
CasaMolle procurará tratar los datos personales conforme a los siguientes principios:
Licitud y lealtad
Los datos serán tratados de manera legítima, responsable y conforme a la legislación aplicable.
Finalidad
Los datos serán recopilados para finalidades específicas, explícitas y legítimas, y no serán utilizados de manera incompatible con dichas finalidades.
Proporcionalidad
Solo se solicitarán los datos que sean adecuados, pertinentes y razonablemente necesarios para cumplir las finalidades informadas.
Calidad y exactitud
CasaMolle procurará que los datos tratados sean correctos, completos y actualizados cuando resulte necesario.
Transparencia e información
Los titulares serán informados, de manera clara y accesible, sobre los principales aspectos relacionados con el tratamiento de sus datos.
Seguridad
Se adoptarán medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales.
Confidencialidad
Las personas que accedan a datos personales deberán utilizarlos únicamente para las finalidades autorizadas y mantener la debida confidencialidad.
Conservación limitada
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales aplicables.
4. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR
Dependiendo de la forma en que una persona interactúe con CasaMolle, podremos recopilar las siguientes categorías de datos:
4.1. Datos de identificación y contacto
Nombre.
Apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
País o lugar de residencia.
Información entregada voluntariamente por el usuario.
4.2. Datos relacionados con consultas y solicitudes
Contenido de mensajes enviados mediante formularios o correo electrónico.
Tipo de consulta.
Servicio o experiencia de interés.
Fechas estimadas de estadía.
Número estimado de huéspedes.
Preferencias o requerimientos informados voluntariamente.
Historial de comunicaciones relacionadas con una consulta o solicitud.
4.3. Datos relacionados con reservas y servicios
CasaMolle o el proveedor tecnológico utilizado para gestionar reservas podrá tratar información necesaria para procesar y administrar una reserva, incluyendo:
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
País o lugar de residencia.
Fechas de llegada y salida.
Número de huéspedes.
Tipo de alojamiento.
Servicios o experiencias contratadas.
Preferencias asociadas a la estadía.
Información necesaria para facturación.
Información relacionada con modificaciones, cancelaciones o solicitudes especiales.
Datos necesarios para gestionar pagos y confirmar transacciones.
CasaMolle no almacena necesariamente los datos completos asociados a tarjetas u otros medios de pago.
El procesamiento de pagos podrá ser realizado directamente por plataformas o proveedores especializados, conforme a sus propias políticas, condiciones y medidas de seguridad.
4.4. Datos de navegación y uso del sitio
Según las preferencias de cookies seleccionadas por el usuario y la configuración técnica vigente, podremos recopilar:
Dirección IP.
Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Tipo y versión del navegador.
Idioma del navegador.
Fecha y hora de acceso.
Páginas visitadas.
Duración aproximada de la navegación.
Interacciones con botones, enlaces, formularios y contenidos.
Fuente, medio o campaña desde la cual se accedió al sitio.
Información sobre errores y rendimiento.
Identificadores asociados a cookies, etiquetas u otras tecnologías similares.
Información estadística sobre navegación y uso del sitio.
4.5. Datos relacionados con comunicaciones comerciales
Cuando una persona se suscriba voluntariamente a comunicaciones de CasaMolle, podremos tratar:
Nombre.
Dirección de correo electrónico.
País de residencia.
Fecha de suscripción.
Estado de la suscripción.
Registro del consentimiento, cuando corresponda.
Fecha de retiro del consentimiento o cancelación de la suscripción.
Interacciones con los correos enviados, tales como aperturas o clics, cuando la plataforma utilizada permita dicha medición.
4.6. Información entregada voluntariamente
El usuario podrá incluir información adicional en mensajes, solicitudes o comunicaciones.
CasaMolle solicita evitar el envío de datos personales que no sean necesarios para gestionar la consulta o servicio solicitado.
5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
CasaMolle podrá tratar datos personales para las siguientes finalidades:
5.1. Atender consultas y solicitudes
Recibir y responder mensajes.
Entregar información sobre alojamientos, experiencias, servicios o eventos.
Gestionar solicitudes de disponibilidad.
Preparar y enviar cotizaciones.
Resolver dudas.
Mantener comunicaciones relacionadas con una solicitud.
5.2. Gestionar reservas y servicios
Procesar solicitudes de reserva.
Confirmar, modificar o cancelar reservas.
Coordinar la prestación de servicios contratados.
Gestionar comunicaciones previas, durante y posteriores a una estadía.
Atender requerimientos relacionados con los servicios.
Gestionar pagos, comprobantes y documentación asociada.
Brindar atención al huésped.
Gestionar solicitudes, reclamos o incidencias.
5.3. Cumplir obligaciones legales y contractuales
Cumplir obligaciones tributarias, contables, comerciales o regulatorias.
Emitir y conservar documentación cuando resulte legalmente necesario.
Responder requerimientos de autoridades competentes.
Mantener antecedentes relacionados con contratos o servicios.
Ejercer, formular o defender derechos y acciones legales.
5.4. Enviar comunicaciones comerciales
Cuando exista consentimiento u otra base legal aplicable, CasaMolle podrá enviar:
Noticias.
Promociones.
Beneficios.
Ofertas.
Información sobre experiencias.
Novedades relacionadas con CasaMolle.
Invitaciones.
Contenidos vinculados con alojamiento, descanso, bienestar, turismo y servicios relacionados.
El usuario podrá solicitar el término de estas comunicaciones en cualquier momento.
5.5. Analizar y mejorar el sitio web
Cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias de cookies:
Medir visitas.
Analizar el uso general del sitio.
Evaluar el rendimiento de páginas y contenidos.
Identificar errores técnicos.
Mejorar la navegación.
Mejorar la experiencia del usuario.
Generar estadísticas agregadas.
Evaluar el funcionamiento de formularios y servicios digitales.
5.6. Medir campañas y gestionar publicidad
Cuando exista la autorización, consentimiento o base legal correspondiente, podremos:
Medir la efectividad de campañas.
Analizar conversiones.
Identificar las fuentes de acceso al sitio.
Evaluar el rendimiento de anuncios.
Crear o administrar audiencias publicitarias.
Mostrar publicidad relacionada con los servicios de CasaMolle.
Mejorar la planificación y ejecución de campañas digitales.
5.7. Mantener la seguridad y continuidad de los servicios
CasaMolle podrá tratar determinada información para:
Proteger el sitio web.
Detectar accesos no autorizados.
Prevenir fraudes o usos indebidos.
Investigar errores técnicos.
Mantener la integridad de los sistemas.
Gestionar respaldos.
Proteger sus derechos y los de sus usuarios.
6. BASES QUE LEGITIMAN EL TRATAMIENTO
La base aplicable dependerá de la finalidad y de la naturaleza del tratamiento.
6.1. Consentimiento
El tratamiento podrá basarse en el consentimiento cuando el usuario:
Se suscriba voluntariamente a comunicaciones comerciales.
Acepte cookies analíticas, funcionales o publicitarias.
Autorice una finalidad opcional.
Entregue voluntariamente información para una finalidad informada.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento.
El retiro del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento efectuado antes de su revocación.
6.2. Ejecución de un contrato o medidas previas a su celebración
El tratamiento podrá ser necesario para:
Responder una solicitud de disponibilidad.
Elaborar una cotización.
Gestionar una reserva.
Procesar una contratación.
Coordinar una estadía.
Prestar un servicio.
Gestionar pagos, modificaciones o cancelaciones.
6.3. Cumplimiento de obligaciones legales
CasaMolle podrá tratar datos cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, tributarias, contables, comerciales, administrativas o regulatorias.
6.4. Interés legítimo
Cuando la legislación lo permita y siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del titular, CasaMolle podrá tratar datos para:
Mantener la seguridad de sus sistemas.
Prevenir fraudes.
Gestionar reclamos.
Mejorar procesos.
Mantener registros internos.
Proteger sus derechos.
Formular o ejercer acciones legales.
Garantizar la continuidad de sus servicios.
Cuando corresponda, CasaMolle evaluará la necesidad, proporcionalidad y posibles efectos del tratamiento sobre los titulares.
7. CARÁCTER OBLIGATORIO O VOLUNTARIO DE LOS DATOS
Los datos identificados como obligatorios en los formularios son necesarios para gestionar la solicitud correspondiente.
La negativa a proporcionar determinados datos puede impedir:
Responder una consulta.
Preparar una cotización.
Procesar una reserva.
Gestionar un pago.
Prestar un servicio solicitado.
Los datos identificados como opcionales podrán ser entregados voluntariamente por el usuario.
8. CONSENTIMIENTO
Cuando el consentimiento sea necesario, CasaMolle procurará solicitarlo mediante mecanismos claros y verificables.
El consentimiento deberá estar asociado a finalidades específicas y podrá expresarse mediante:
Casillas de aceptación.
Formularios.
Sistemas de preferencias.
Mecanismos digitales equivalentes.
Las casillas destinadas a solicitar consentimiento para finalidades opcionales no deberán encontrarse premarcadas.
CasaMolle podrá conservar registros razonables que permitan acreditar el otorgamiento, modificación o retiro del consentimiento.
9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
CasaMolle puede utilizar cookies, etiquetas, píxeles y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio, mantener su seguridad, recordar preferencias, medir el uso de la plataforma, mejorar la experiencia del usuario y evaluar campañas.
Las cookies podrán clasificarse en las siguientes categorías:
Cookies estrictamente necesarias
Son requeridas para el funcionamiento, seguridad y prestación de funcionalidades esenciales del sitio.
Podrán operar sin una autorización adicional cuando sean indispensables para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.
Cookies funcionales
Permiten recordar determinadas preferencias y mejorar funcionalidades o elementos de la experiencia digital.
Cookies analíticas
Permiten obtener estadísticas sobre visitas, navegación, rendimiento y uso general del sitio.
Cookies publicitarias
Pueden utilizarse para medir campañas, analizar conversiones, administrar audiencias o mostrar publicidad relacionada con los intereses o interacciones del usuario.
Las cookies no esenciales estarán sujetas a las preferencias expresadas por el usuario mediante el sistema de gestión de consentimiento disponible en el sitio, cuando corresponda.
El usuario podrá:
Aceptar cookies.
Rechazar cookies no necesarias.
Configurar categorías.
Modificar posteriormente sus preferencias.
Para conocer información detallada sobre las cookies utilizadas, sus proveedores, finalidades, categorías y periodos de duración, deberá consultarse la Política de Cookies de CasaMolle.
10. PROVEEDORES Y DESTINATARIOS DE LOS DATOS
CasaMolle podrá utilizar proveedores tecnológicos, operacionales y comerciales necesarios para administrar el sitio y prestar sus servicios.
Dependiendo de la configuración y servicios vigentes, estos proveedores podrán incluir servicios de:
Alojamiento web.
Servidores e infraestructura tecnológica.
Administración de sitios web.
Seguridad.
Distribución de contenidos.
Correo electrónico.
Envío y automatización de comunicaciones.
Analítica digital.
Gestión de etiquetas.
Publicidad digital.
Redes sociales.
Gestión de reservas.
Procesamiento de pagos.
Facturación.
Soporte tecnológico.
Copias de seguridad.
Atención y gestión de clientes.
Entre los proveedores que podrían intervenir, de acuerdo con las herramientas efectivamente utilizadas, se pueden encontrar:
Google, para servicios de analítica, publicidad, administración de etiquetas, mapas, videos u otras funciones.
Meta, para servicios relacionados con redes sociales y publicidad.
Plataformas de correo electrónico y gestión de suscripciones.
Cloudflare, cuando se utilice para seguridad, rendimiento o distribución de contenidos.
Proveedores vinculados al motor de reservas utilizado por CasaMolle.
Proveedores de hosting, servidores, correo electrónico, soporte o infraestructura.
Proveedores de procesamiento de pagos.
CasaMolle procurará que los proveedores que traten datos por cuenta de la empresa mantengan condiciones adecuadas de confidencialidad, seguridad y protección de datos.
Los datos no serán vendidos ni comercializados como bases de datos personales.
11. MOTOR DE RESERVAS
CasaMolle puede utilizar un motor de reservas administrado mediante una plataforma tecnológica externa.
Cuando un usuario acceda al motor de reservas, determinados datos podrán ser tratados para:
Consultar disponibilidad.
Seleccionar alojamiento.
Procesar una reserva.
Confirmar servicios.
Gestionar pagos.
Enviar comunicaciones relacionadas.
Procesar modificaciones.
Gestionar cancelaciones.
Prestar asistencia relacionada con la reserva.
El proveedor tecnológico podrá tratar información de acuerdo con las funciones que presta y con sus propias políticas y condiciones.
Antes de completar una reserva, CasaMolle recomienda revisar la política de privacidad y las condiciones disponibles dentro de la plataforma correspondiente.
La utilización de un proveedor externo no limita las responsabilidades que correspondan a CasaMolle respecto de los tratamientos que efectúe en calidad de responsable.
12. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por CasaMolle pueden operar, almacenar información o utilizar infraestructura ubicada fuera de Chile.
Como consecuencia, determinados datos podrían ser tratados o transferidos internacionalmente.
Cuando corresponda, CasaMolle procurará que dichas operaciones se realicen conforme a la legislación aplicable y mediante contratos, garantías, medidas de seguridad u otros mecanismos jurídicos que resulten exigibles.
La ubicación de los servidores, entidades participantes y mecanismos aplicables podrá depender del proveedor y de las condiciones vigentes de cada servicio.
CasaMolle procurará seleccionar proveedores que dispongan de medidas razonables y adecuadas de seguridad y protección de datos.
13. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
CasaMolle conservará los datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.
También podrán conservarse durante los plazos necesarios para:
Cumplir obligaciones legales.
Mantener registros contractuales.
Cumplir obligaciones tributarias o contables.
Gestionar reclamos.
Acreditar consentimientos.
Ejercer o defender derechos.
Como criterio general:
Consultas y solicitudes
Los datos podrán mantenerse durante el tiempo necesario para responder, realizar seguimiento y atender eventuales consultas relacionadas.
Reservas y servicios
Los datos asociados a reservas, servicios, pagos y documentación comercial podrán conservarse durante la relación contractual y los plazos legales aplicables.
Comunicaciones comerciales
Los datos podrán conservarse mientras la suscripción permanezca activa o hasta que el titular solicite su eliminación, retire el consentimiento o se determine que ya no son necesarios.
Registros de consentimiento
Podrán conservarse durante el tiempo necesario para acreditar el otorgamiento, modificación o retiro del consentimiento.
Información técnica y analítica
Podrá conservarse conforme a la configuración y periodos establecidos en las herramientas utilizadas.
Seguridad y defensa de derechos
La información necesaria para investigar incidentes o ejercer y defender derechos podrá mantenerse durante los plazos legales correspondientes.
Una vez cumplidas las finalidades y vencidos los plazos aplicables, los datos podrán ser:
Eliminados.
Anonimizados.
Bloqueados.
Conservados únicamente cuando exista una obligación o fundamento legal.
14. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
CasaMolle adoptará medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales frente a:
Acceso no autorizado.
Pérdida.
Alteración.
Destrucción.
Divulgación indebida.
Uso no autorizado.
Tratamiento accidental o ilícito.
Las medidas podrán incluir, según corresponda:
Uso de conexiones cifradas mediante HTTPS.
Restricción de accesos.
Gestión de usuarios y permisos.
Uso de contraseñas.
Actualización de sistemas y herramientas.
Copias de seguridad.
Protección mediante servicios tecnológicos.
Registro y revisión de incidentes.
Procedimientos internos de confidencialidad.
Selección y supervisión de proveedores.
Sin perjuicio de las medidas adoptadas, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.
15. INCIDENTES DE SEGURIDAD
Cuando CasaMolle tome conocimiento de un incidente que pueda afectar la confidencialidad, disponibilidad o integridad de datos personales, evaluará:
La naturaleza del incidente.
Los datos involucrados.
Los posibles riesgos para los titulares.
Las medidas necesarias para contener y corregir la situación.
Cuando la legislación lo exija, CasaMolle realizará las comunicaciones o notificaciones correspondientes a las autoridades y a los titulares afectados.
16. DERECHOS DE LOS TITULARES
Los titulares podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
Según corresponda, estos podrán incluir:
Derecho de acceso
Solicitar información sobre la existencia y características del tratamiento de sus datos personales.
Derecho de rectificación
Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos, desactualizados, incompletos o erróneos.
Derecho de supresión o eliminación
Solicitar la eliminación de datos cuando se cumplan las condiciones establecidas por la legislación.
Derecho de oposición
Oponerse a determinados tratamientos cuando exista un fundamento legal para ello.
Derecho de bloqueo
Solicitar, cuando corresponda, la suspensión temporal de determinadas operaciones de tratamiento.
Derecho a la portabilidad
Solicitar la entrega o transmisión de determinados datos en los casos y condiciones previstos por la normativa.
Derecho a retirar el consentimiento
Retirar el consentimiento otorgado para tratamientos basados en dicha autorización.
El retiro del consentimiento no afectará la licitud de las operaciones realizadas antes de su revocación.
El ejercicio de los derechos será gratuito, salvo las excepciones expresamente permitidas por la legislación.
17. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS
Las solicitudes relacionadas con datos personales deberán enviarse a:
Correo electrónico: marketing@casamolle.cl
La solicitud deberá incluir:
Nombre completo del titular.
Derecho que desea ejercer.
Descripción clara de la solicitud.
Información que permita identificar los datos o tratamientos involucrados.
Medio de contacto para recibir una respuesta.
CasaMolle podrá solicitar información o antecedentes razonables para verificar la identidad del solicitante y prevenir el acceso, modificación, entrega o eliminación indebida de datos.
Cuando una solicitud sea presentada por un representante, se podrán requerir antecedentes que acrediten dicha representación.
CasaMolle gestionará las solicitudes dentro de los plazos y condiciones establecidos por la legislación aplicable.
Cuando corresponda, el titular podrá ejercer las acciones o reclamaciones previstas por la normativa ante la autoridad competente.
18. COMUNICACIONES COMERCIALES
CasaMolle podrá enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento u otra base legal aplicable.
Las comunicaciones podrán incluir:
Promociones.
Ofertas.
Novedades.
Experiencias.
Beneficios.
Información sobre servicios.
Invitaciones.
Contenidos relacionados con CasaMolle.
Cada comunicación electrónica incluirá, cuando corresponda, un mecanismo para cancelar la suscripción.
El usuario también podrá solicitar el término de estas comunicaciones escribiendo a:
La cancelación de comunicaciones comerciales no impedirá el envío de mensajes necesarios para:
Gestionar una reserva.
Confirmar un pago.
Coordinar una estadía.
Entregar información contractual.
Responder una solicitud.
Prestar un servicio activo.
19. DATOS DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
El sitio web de CasaMolle no está dirigido específicamente a niños, niñas o adolescentes y no busca recopilar deliberadamente sus datos mediante formularios generales.
Cuando resulte necesario tratar información de menores para gestionar una estadía, reserva o servicio, el tratamiento deberá efectuarse conforme a la legislación aplicable y mediante sus padres, representantes legales o adultos responsables, cuando corresponda.
Si CasaMolle toma conocimiento de que se han proporcionado datos de un menor sin la autorización o fundamento requerido, adoptará medidas razonables para revisar, restringir o eliminar la información.
20. ENLACES, CONTENIDOS Y SERVICIOS DE TERCEROS
El sitio puede incluir enlaces o integraciones con:
Motores de reserva.
Redes sociales.
Plataformas de mapas.
Plataformas audiovisuales.
Sistemas de pago.
Sitios de proveedores.
Sitios de colaboradores.
Plataformas externas.
Cuando el usuario acceda a un servicio externo, el tratamiento de sus datos podrá quedar sujeto a las políticas y condiciones del proveedor correspondiente.
CasaMolle recomienda revisar las políticas de privacidad de cada plataforma antes de proporcionar información personal.
21. ACTUALIZACIÓN DE LOS DATOS
El titular es responsable de proporcionar información correcta y actualizada.
Cuando una persona detecte que sus datos son incorrectos, incompletos o se encuentran desactualizados, podrá solicitar su modificación escribiendo a:
22. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
CasaMolle podrá modificar esta Política cuando:
Cambien sus servicios.
Se incorporen nuevas herramientas.
Se modifiquen las finalidades del tratamiento.
Cambien los proveedores relevantes.
Se actualicen los procesos internos.
Se incorporen nuevos canales.
Existan cambios legales, regulatorios o interpretativos.
La versión vigente estará disponible en:
Cuando los cambios sean relevantes, CasaMolle actualizará la fecha y el número de versión indicados al inicio de este documento.
Cuando resulte necesario, podrán utilizarse mecanismos adicionales para informar modificaciones relevantes.
La fecha indicada corresponde a la última revisión o modificación efectiva de esta Política y no se actualiza automáticamente.
23. CONTACTO
Para consultas relacionadas con esta Política, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede comunicarse mediante:
Casa Molle Hoteles SpA
Nombre comercial: CasaMolle
RUT: 77.980.270-1
Dirección: Fundo La Barrica s/n, comuna de Vicuña, Región de Coquimbo, Chile
Correo electrónico: marketing@casamolle.cl
Teléfono: +56 9 4247 4864
Sitio web: www.casamolle.cl
Última actualización: 12 de julio de 2026
Versión: 1.0